Általános Szerződési Feltételek
Pethő Travel Kft. – reptéri transzfer és személyszállítási szolgáltatások feltételei
A Pethő Travel Kft. (székhely: 4501 Kemecse, Móricz Zsigmond utca 76., telefonszám: +36 30 488 2729, e-mail: iroda@pethotravel.com; a továbbiakban: Szolgáltató) személyszállítási szolgáltatásokat nyújt, különösen reptéri transzfer és egyéb személyszállítás formájában. A szolgáltatásokat a hatályos jogszabályok (a 2012. évi XLI. törvény és a 176/2015. (VII. 7.) Korm. rendelet) előírásai szerint, megfelelő engedélyek birtokában végzi.
Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott valamennyi, utasok részére nyújtott szolgáltatásra érvényesek. Üzleti, szerződött partnereink (pl. utazási irodák, céges megrendelők) külön szerződés alapján veszik igénybe szolgáltatásainkat.
A szolgáltatás megrendelésével az utas kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
Szolgáltatásainkat az alábbi módokon lehet megrendelni:
A foglalásnak tartalmaznia kell az utazáshoz szükséges valamennyi lényeges adatot (utas neve, elérhetősége, utazás időpontja, indulási és célállomás, járatszám, utasok száma, poggyászok mennyisége stb.).
A viteldíjat a weboldalon elérhető árlista tartalmazza. Az árak bruttó összegűek (tartalmazzák az ÁFÁ-t, illetve bizonyos esetekben ÁFA mentesek) és minden normál teljesítési költséget magukban foglalnak. Felárak előfordulhatnak (pl. éjszakai transzfer, extra poggyász, háziállat, gyermekülés stb.).
Fizetési módok:
Minden utazásról elektronikus számla készül, amelyet e-mailben küldünk el.
Az indulás előtt legalább 48 órával lemondva – teljes visszatérítés, lemondási díj nélkül.
48 órán belüli lemondás vagy no-show esetén a teljes viteldíj lemondási díjként kerül felszámításra.
Az alábbi módosítások adminisztrációs díj nélkül kérhetők (csak az esetleges viteldíj-különbözet kerül felszámításra):
- Utasok számának változtatása
- Poggyász mennyiségének változtatása
- Szolgáltatás típusának módosítása (privát ↔ megosztott)
- Extra szolgáltatás hozzáadása/törlése (gyermekülés, Fast Track, kisebb cím módosítás)
Privát transzfer: a járművet kizárólag az adott foglalásban szereplő utas(ok) használják, más utas nem csatlakozik, az indulás időpontját előzetesen egyeztetjük.
Megosztott (telekocsi) transzfer: előre meghirdetett útvonalon, fix indulási időponttal, más utasokkal együtt. Kisebb kitérők vagy rövid várakozás előfordulhat.
Várakozási idő: Megosztott transzfernél legfeljebb 5 perc várakozás lehetséges. Privát transzfernél járatkésés esetén a sofőr megvárja az utast (külön díj nélkül).
No-show: Ha az utas nem jelenik meg és nem érhető el telefonon, a Szolgáltató meg nem jelenésnek tekinti, és a lemondási díjat érvényesíti.
Poggyász: Alapesetben utasonként egy közepes/nagy bőrönd (~23–25 kg) és egy kézipoggyász. Ettől eltérő igényt a foglaláskor előre kell jelezni. Extra poggyász felárat vonhat maga után.
Állatok: 10 kg alatti kisállat szállítóboxban, kizárólag előzetes engedéllyel és felár ellenében szállítható.
Gyermekek: 150 cm alatti gyermek csak megfelelő gyermekbiztonsági ülésben szállítható – előre kell jelezni.
- Pontos megjelenés: A megbeszélt időpontban, a megjelölt helyen, elérhetően kell tartózkodni.
- Utazásra alkalmas állapot: Tilos ittas, bódult állapotban, fertőző betegséggel utazni.
- Megfelelő viselkedés: Agresszív vagy zavaró magatartás esetén a sofőr jogosult az utazást megszakítani.
- Dohányzás tilos a járműben. Alkohol és kábítószer fogyasztása tilos.
- Tilos fegyvert, veszélyes anyagot, illegális tárgyat a járműbe hozni.
- Tisztaság: A jármű beszennyezéséért takarítási költség kerül felszámításra.
Az utas anyagilag felelős minden okozott kárért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbi vis maior körülményekért:
- Járatkésés / törlés: Privát transzfernél a sofőr díjmentesen vár max. 2 óráig. Felette óradíj vagy új autó küldése lehetséges (felár). Megosztott transzfernél max. ~1,5 óra várakozás lehetséges.
- Járat átirányítása más repülőtérre: Privát transzfernél lehetőség szerint, külön díj ellenében igyekszünk az új helyszínen is segíteni.
- Szélsőséges időjárás, forgalmi helyzet: Hóvihar, útlezárás, baleset miatti késésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
- Az utas hibájából bekövetkező elmaradás: Ha az utas nem tartózkodik a megadott helyen a megbeszélt időben.
Az utazáshoz kapcsolódóan megadott személyes adatokat a Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli. A részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza. Az ÁSZF elfogadásával az utas elismeri, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót megismerte és tudomásul vette.
Jelen ÁSZF 2025.12.10-től hatályos és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja az egyoldalú módosítás jogát; a változásokról a weboldalon és/vagy e-mailben értesítjük az utasokat. Már visszaigazolt megrendelésekre a változások nem vonatkoznak.
A szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdéseket a felek elsődlegesen békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság dönt.
Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Pethő Travel Kft. (Registered seat: 4501 Kemecse, Móricz Zsigmond utca 76, Hungary; Phone: +36 30 488 2729; E-mail: iroda@pethotravel.com; hereinafter: Service Provider) provides passenger transport services, in particular airport transfers and other personal transportation, under the required licenses and in compliance with applicable Hungarian law.
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all services provided to passengers. Business and contracted partners use services under separate agreements.
By placing a booking, the Passenger acknowledges they have read, understood, and accepted these terms.
You can book our services via our website booking system, by email, by phone (+36 30 488 2729), via Facebook, or through contracted partners.
All bookings must include complete trip details (name, contact, date/time, pickup/destination, flight number, number of passengers, luggage, etc.).
Fares are available on our pricing page. Prices are gross (inclusive of VAT or VAT-exempt) and cover all standard costs. Surcharges may apply for night transfers, extra luggage, pets, child seats, etc.
An electronic invoice is issued for every journey and sent to your provided email address.
Cancel at least 48 hours before departure – full refund, no fees.
Within 48 hours or no-show: full fare is charged as cancellation fee.
The following modifications can be made without an administration fee (only fare differences apply):
- Changing number of passengers
- Changing luggage amount
- Switching between private and shared transfer
- Adding/removing extras (child seat, Fast Track, minor address change)
Private transfer: Vehicle reserved exclusively for you. No other passengers. Pickup time agreed in advance.
Shared transfer: Fixed schedule, multiple pickups, combined with other passengers. Minor detours or short waits can occur.
Waiting time: Shared transfers wait max. 5 minutes per stop. Private transfers: driver waits for delayed flights at no extra charge.
No-show: If you do not appear and cannot be reached, the vehicle will depart and the cancellation fee applies.
Luggage: Standard fare includes one medium/large suitcase (~23–25 kg) and one hand luggage per passenger. Excess luggage must be pre-declared.
Pets: Small pets (under 10 kg) in a carrier, in the luggage area, with prior approval and surcharge only.
Children: Children under 150 cm must use a child safety seat – please notify us in advance.
- Punctuality: Be present at the pickup location on time and reachable by phone.
- Fitness to travel: Do not travel if intoxicated, under the influence of drugs, or with a contagious illness.
- Behavior: Disruptive behavior may result in removal from the vehicle.
- No smoking, alcohol or drug consumption in the vehicle.
- No dangerous or illegal items in the vehicle.
- Cleanliness: Cleaning costs will be charged for any soiling.
Passengers are financially responsible for all damage caused to the vehicle or other passengers.
- Flight delays/cancellations: Private transfer driver waits up to 2 hours at no charge, then hourly rate applies. Shared transfer waits max. ~1.5 hours.
- Flight diversion: Private transfer – we will try to accommodate at new airport for extra fee. Shared transfers are not obligated to do so.
- Weather/traffic: The Service Provider is not liable for delays caused by extreme weather, accidents, road closures, or other events beyond our control.
- Passenger no-show: No refund or compensation if the passenger fails to appear.
Personal data is handled in accordance with applicable data protection laws. Our detailed policies are outlined in the Privacy Policy available on our website. By accepting these terms, you acknowledge that you have read and understood our Privacy Policy.
This GTC is effective from 10.12.2025 until further notice. The Service Provider reserves the right to modify these terms; changes will be communicated via website and/or email. Changes do not affect already confirmed bookings.
The legal relationship is governed by the laws of Hungary. Disputes shall be settled amicably or before the competent Hungarian courts.
If any provision is found invalid, it shall not affect the validity of the remaining provisions.
